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Singapore Airlines, l'essentiel

Singapore Airlines est une compagnie aérienne créée en 1937. Son histoire est liée à la géopolitique locale. D'abord baptisée Malaysia-Singapore Airlines, elle est nommée Malaysian Airways Limited en 1963 lors de l'instauration de la Nouvelle fédération de Malaisie, puis renommée Malaysia-Singapore Airlines en 1965 lors de l'indépendance de Singapore. Ce n'est qu'en 1972 que la compagnie Singapore Airlines apparait en tant que telle. Aujourd'hui, il s'agit de la plus grande compagnie aérienne au monde. Spécialisée dans les records, elle détient celui du vol le plus long du monde : 16600 km parcouru non-stop en 18h40 sur la liaison Singapour-Newark. Singapore Airlines est présente parmi les dix meilleurs compagnies dans tous les classements Skytrax.

Singapore Airlines dessert 64 villes dans 35 pays, tous continents confondus. Elle est spécialisée dans les vols vers l'Asie, vers l'Océanie avec escale et transpacifique. Pour ce faire, elle dispose d'une des flottes la plus jeune du monde avec 60 Boeing 777, 26 Airbus A330 et 19 Airbus A380.Le groupe Singapore Airlines a plus d'une vingtaine de filiales qui couvrent l'ensemble des services aériens comme l'entretien des appareils, la gestion aéroportuaire, ... Il dispose aussi d'une compagnie cargo (Singapore Airlines Cargo), de compagnies standards (Virgin Atlantic Airways, SilkAir) et de compagnies à bas prix (TigerAirways, ScoorFly).

  • Code IATA

    SQ

  • Pays d'origine

    Singapour

  • Nombre d'appareils

    109

  • Taille bagage à main

    55cm x 40cm x 20cm

  • Poids max. bagage en soute

    70kg

  • Numéro d'appel

    0 821 230 380

  • Site web

    http://www.singaporeair.com/

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Les questions les plus courantes sur la compagnie aérienne Singapore Airlines

Comment se déroule le check-in d'enregistrement avec Singapore Airlines ?

Chez Singapore Airlines, il y a trois manières de s’enregistrer : l’enregistrement automatique, l’enregistrement en ligne et l’enregistrement à l’aéroport. L’enregistrement automatique est probablement la solution la plus pratique : vous n’avez qu'à l'activer 48h avant le départ du vol et la compagnie se charge de tout ! Il est toujours possible de gérer votre enregistrement entre les 48h et 1h30 avant le départ. Ensuite, il y a l’enregistrement en ligne suit le même procédé mais le passager s’occupe de tout, entre 48h et 1h30 avant le départ. Enfin, il est possible de s’enregistrer aux comptoirs d’enregistrement entre 48h et 40 minutes avant le départ. Attention, les comptoirs sont ouverts de 4h40 à 22h au terminal 2 et de 4h30 à 02h au terminal 3. En dehors de ces heures, il faudra utiliser l’enregistrement en ligne.

Quels bagages sont autorisés en cabine avec Singapore Airlines ?

Avec Singapore Airlines, il est possible de voyager avec un ou deux bagages en fonction de la classe de vol choisie : 1 en classe Economy et Premium et 2 en classe Affaires et Première classe. Le ou les bagages ne doivent pas être plus grands que 115 cm au total (longueur + largeur + hauteur) et ne peuvent peser plus de 7 kg la pièce.

Quelle est la politique appliquée pour les bagages en soute avec Singapore Airlines ?

Pour les bagages en soute, il y a deux concepts sur lesquels se base la franchise. Il a la franchise au poid pour tous les vols sauf ceux vers ou des Etats-Unis qui dépend de la classe de vol qui le passager choisie. En Lite ou Value, la franchise est de 25 kg avec un extra de 30 kg si le passager est membre du Club PPS. En standard et en Flexi, la franchise est de 30 kg avec un extra de 30 kg pour les membres du club. En Économie, la franchise est de 35 kg avec un extra de 35 kg pour le club. Enfin, en Business ou First Class, la franchise est respectivement de 40 et 50 kg qui double si le passager est membre du club. Et, pour les vols à destination ou en provenance des Etats-Unis, la franchise se fait à la place. Pour la classe Economy et Premium, les passagers ont droit à 2 pièces de 23 kg chacune + 2 pièces supplémentaires pour les membres du club. Et pour la classe Affaire et Première Class, les passagers ont droit à 2 pièces de 32 kg + 2 pièces supplémentaires pour les membres du club. A l’unité, le bagage en soute ne peut pas dépasser les 32 kg et les dimensions suivantes : 200 x 75 x 80 cm.

Quels sont les services à bord proposés par Singapore Airlines ?

En classe Economy, Singapore Airlines sert un repas et des snacks sur les vols long-courriers. Un écran LCD a été intégré aux sièges. Il offre la possibilité de regarder des films ou d'accéder à des jeux.
En classe Premium Economy, les sièges commandés par Singapore Airlines sont plus larges. Ils disposent aussi d'un appui-tête ajustable, d'un repose-pied et d'un repose-jambe.
Singapore Airlines a équipé ses avions de sièges transformables en lits en classe Affaires et Première classe, et même un vrai lit pour la classe Suites. En classe Suites, il est possible de voyager dans une cabine que l'on peut fermer.
L'ensemble des textiles utilisés par Singapore Airlines a été dessiné par Givenchy, cela comprend notamment l'uniforme du personnel et le linge de lit.

Quel est le programme de fidélité proposé par Singapore Airlines ?

Le programme de fidélité KrisFlyer permet de gagner des miles lorsque vous réservez un vol avec Singapore Airlines ou SilkAir. La carte de fidélité fonctionne aussi dans des boutiques partenaires. Grâce à elle, il est possible de bénéficier de tarifs attractifs sur des billets d'avion. Singapore Airlines propose aussi un surclassement pour les membres en échange de miles.

Quelles sont les principales villes de départ de Singapore Airlines depuis la France ?

Singapore Airlines assure l'essentiel de ses vols depuis la France au départ de :

Vers quelles destinations s'envoler avec Singapore Airlines depuis la France ?

La compagnie aérienne Singapore Airlines assure principalement des vols à destinations de :